Amazon Casino está comprometido con prácticas de juego responsable que promueven experiencias de juego seguras y agradables para todos los jugadores. Entendemos la importancia de los hábitos de juego responsables y hemos implementado diversas herramientas y medidas para apoyar el bienestar de nuestros clientes.
Establecer Límites de Depósito
Te animamos a establecer límites de depósito según tu presupuesto y necesidades. Esto se puede hacer en la configuración de tu cuenta, donde puedes especificar una cantidad máxima de depósito por día, semana o mes. No te permitiremos exceder estos límites.
Controles de Realidad y Resúmenes de Gastos
Nuestro sistema de control de realidad envía recordatorios sobre el tiempo dedicado al juego y el dinero perdido, ayudándote a mantener el rumbo con tus objetivos. También tendrás acceso a resúmenes de gastos detallados en la configuración de tu cuenta.
Opciones de Autoexclusión
Si sientes que nuestra plataforma ya no es adecuada para ti o si necesitas un descanso del juego, considera autoexcluirte de Amazon Casino por un período de tiempo específico (generalmente 6 meses o más). Durante este período, bloquearemos el acceso a tu cuenta y evitaremos la creación de nuevas cuentas con los mismos datos personales o IP.
Líneas de Ayuda y Servicios de Consejería
Reconocemos que a veces nuestros clientes pueden necesitar apoyo adicional. Hemos compilado una lista de líneas de ayuda y servicios de consejería confiables disponibles en Spain y otros países:
Ten en cuenta que estos recursos no son específicos de Amazon Casino, sino una selección de organizaciones útiles disponibles en tu región.
Monitoreando Tu Juego
Te animamos a revisar regularmente la actividad de tu cuenta, incluido el tiempo dedicado al juego y el dinero perdido. Esto puede ayudar a identificar señales potenciales de juego problemático temprano y permitirte tomar medidas hacia un comportamiento más saludable.
Recuerda que el juego en línea debe ser placentero y no causar daño. Si te sientes abrumado o necesitas orientación, estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino.
